Senast uppdaterad: 2026-10-17
Dessa bokningsvillkor gäller när du som kund bokar en tid via bokningssida.se. Plattformen drivs av Nordic IT Resources AB, org.nr 559481-4591, Skarnberga 653, 247 91 Södra Sandby ("bokningssida.se"), som förmedlar bokningen mellan dig och företaget du bokar hos. Själva tjänsten utförs av företaget. Genom att göra en bokning godkänner du dessa villkor.
När du gör en bokning skickas den till företaget för bekräftelse. Företaget har rätt att avböja bokningar, till exempel vid hög belastning eller om tider inte är tillgängliga. Din bokning är bindande först när företaget har bekräftat den. Du får en bekräftelse via den kontaktinformation du angett.
Alla priser som visas inkluderar moms. Företaget sätter sina egna priser och kan ha olika priser på bokningssida.se jämfört med på plats. När betalning online är aktiverad tillkommer en bokningsavgift på 5 kr per bokning. Den betalas online när du bokar, går till bokningssida.se och visas i sammanfattningen innan du bokar. Visas ingen bokningsavgift tas ingen ut. Nekas eller avbokas bokningen av företaget får du tillbaka hela bokningsavgiften. Avbokar du själv, eller kommer du inte på den bokade tiden, betalas bokningsavgiften inte tillbaka. bokningssida.se ansvarar inte för prisfel i företagets tjänstebeskrivning.
Vissa företag kräver en förskottsbetalning (deposition) i samband med bokning för att säkra tiden. Betalning online sker via vår betalpartner Paytrim när betalning online är aktiverad. Resterande belopp betalas direkt till företaget på plats enligt företagets villkor. Vid digital förskottsbetalning debiteras beloppet vid bokningstillfället eller när företaget bekräftat bokningen, beroende på företagets inställningar.
När företaget kräver förskottsbetalning gäller följande: (a) Beloppet motsvarar en del av tjänstepriset enligt företagets inställningar. (b) Vid avbokning utanför företagets avbokningsfrist återbetalas hela förskottsbeloppet automatiskt med samma betalningsmetod inom rimlig tid (vanligtvis 5–10 bankdagar). (c) Vid avbokning inom avbokningsfristen, eller vid utebliven ankomst (no-show), kan företaget enligt sina villkor välja att behålla hela eller delar av förskottsbetalningen som ersättning för den reserverade tiden. (d) Om företaget nekar din bokning återbetalas förskottsbeloppet i sin helhet. (e) Skulle en återbetalning misslyckas av tekniska skäl kontaktas du via e-post för manuell hantering. Återbetalningar sker alltid via samma betalningsmetod som ursprungsbetalningen — ingen kontant återbetalning.
Bokningstider är uppskattningar och kan påverkas av faktorer utanför företagets kontroll. Du ska infinna dig vid bokad tid. Om du inte dyker upp inom rimlig tid (15 minuter efter bokad tid) kan företaget avboka din bokning utan återbetalning.
Du kan avboka eller boka om via länken i bekräftelsen fram till företagets avbokningsgräns. Efter gränsen kontaktar du företaget direkt. Vid sen avbokning kan företaget ha rätt att behålla betalningen eller debitera en avbokningsavgift. Om förskottsbetalning gjorts gäller villkoren i sektion 5.
Som konsument har du normalt rätt att ångra ett avtal som ingås online inom 14 dagar, enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. När du bokar en tid ber du att tjänsten utförs på den bokade tiden, även om den infaller inom ångerfristen. Ångerrätten upphör när tjänsten har utförts helt (2 kap. 11 § 1 i lagen). Hur du avbokar står i sektion 7.
Om det är något fel med din bokning (fel tjänst, kvalitetsproblem, etc.) ska du kontakta företaget direkt. Företaget ansvarar för sina tjänster och hantering av reklamationer. bokningssida.se kan hjälpa till att förmedla kontakt men ansvarar inte för tjänsternas kvalitet.
bokningssida.se tillhandahåller en teknisk plattform och är inte part i avtalet mellan dig och företaget. bokningssida.se ansvarar inte för: tjänsternas kvalitet, förseningar, eller skador som uppstår på grund av företagets agerande. Vid problem ska du i första hand kontakta företaget.
Företaget du bokar hos är personuppgiftsansvarigt för dina uppgifter. bokningssida.se behandlar dem för företagets räkning och delar det som behövs med företaget för att genomföra bokningen. Vill du ta del av, rätta eller radera dina uppgifter vänder du dig till företaget. Läs mer i vår integritetspolicy.
Vid frågor om din bokning, kontakta företaget direkt. Vid frågor om bokningsavgiften eller tekniska problem med plattformen kan du kontakta bokningssida.se på support@bokningssida.se.
E-post: support@bokningssida.se